Tájékoztatjuk Tisztelt Előfizetőinket, hogy az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól szóló 22/2020. (XII.21.) NMHH rendelet alapján 2021. június 30. napján az ÁSZF a jogszabály erejénél fogva módosult. A módosult szövegek tartalmáról alább tájékozódhatnak.

Ezen felül a 25/2020. (XII. 21.) NMHH rendelet (továbbiakban: rendelet) alkalmazását megelőzően kötött, hatályos, határozott és határozatlan idejű előfizetői szerződések 2021. június 30. napján az internet-hozzáférési szolgáltatás sebességére vonatkozó célértékek tekintetében a jogszabály erejénél fogva módosultak. A módosulás az internet-hozzáférési szolgáltatás sebességére a rendeletben előírt új célértékek miatt vált szükségessé. Helyhez kötött internet-hozzáférési szolgáltatás esetén a névleges sebesség maximális sebességre, a garantált sebesség minimális sebességre változott és bevezetésre került a rendes körülmények között elérhető sebesség. A rendelet alapján újonnan bevezetett célértékek teljesítését a ZNET Telekom Zrt. vizsgálja és azok teljesítéséért a rendeletben foglaltak szerint felel.

A 13/2011. NMHH rendelet (XII.27.) 3. mellékletének „A” és „B” táblázatai a minőségi mutatók menüpont alatt érhetők el.

Általános Szerződési Feltételek

Tájékozódj szerződési feltételeinkről!

2024. november 01.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról
A ZNET 2024. november 01-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)

ÁSZF 1. sz. melléklet - Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
ÁSZF 2a. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma, Etikai kódex
ÁSZF 2b. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma
ÁSZF 2c. sz. melléklet - Egyéb szolgáltatások
ÁSZF 3. sz. melléklet - Szolgáltatásminőségi célértékek
ÁSZF 4a. sz. melléklet - Díjszabás, értékesíthető díjcsomagok
ÁSZF 4b. sz. melléklet - Díjszabás, lezárt díjcsomagok
ÁSZF 5. sz. melléklet - A számhordozás és szolgáltató váltás szabályai
ÁSZF 6. sz. melléklet - Adatkezelési szabályzat, adatbiztonság
ÁSZF 7a. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények lakossági szolgáltatások
ÁSZF 7b. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények üzleti szolgáltatások
ÁSZF 8. sz. melléklet - Előzetes tájékoztatás tartalma

mindigTV PRÉMIUM - 2024. szeptember 01.
mindigTV PRÉMIUM szolgáltatásra vonatkozó hatályos Általános Szerződési Feltételek

DIGI - 2024. szeptember 01.
DIGI szolgáltatásra vonatkozó hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)
C melléklet - Televízió szolgáltatás
L melléklet - Előzetes tájékoztatók
DIGI TV hatályos csatornakiosztás
A DIGI szolgáltatásra vonatkozó teljes Általános Szerződési Feltételek elérhetőek a https://digi.hu/aszf linken.